Будь в курсе событий!
Узнавайте о поступлении товаров первым
Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества:- Возврат товара осуществляется только в Магазинах по указанным адресам самовывоза товара. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.
- Действующее законодательство РФ не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми товарами.
- Обмену и возврату не подлежат чулки и носки, печатная продукция, а также другие вещи, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
- Возврат Товара осуществляется в течение 14 календарных дней, не считая дня продажи, на основании заполненного заявления.
- При возврате Покупателем Товара составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
-
а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;
- Возврат денежных средств производится тем же способом, которым осуществлялась оплата (при оплате картой - на ту же карту, с которой производилась оплата). Срок перечисления денежных средств зависит от условий банка получателя.
- При возврате товара в Магазинах необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
б) фамилия, имя, отчество покупателя;
в) наименование товара;
г) даты передачи товара;
д) сумма, подлежащая возврату;
е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).
- Расхождение в дизайне или цвете товара с Товаром на Сайте не является основанием для признания Товара ненадлежащего качества.
- В случае подозрений, что Товар ненадлежащего качества, Клиенту следует обратиться к Продавцу по месту нахождения любого из Магазинов с заявлением на возврат товаров.
Возврат товара осуществляется в часы работы магазинов:
- Крылатское - Москва, ул. Крылатская, д.12
Часы работы:
Понедельник - Четверг с 8:00 до 16:30
Пятница с 8:00 до 15:30
Обед с 11:30 до 12:00
-
Росинка - Московская область, Красногорский район, село Ангелово, МЖК «Росинка», д.136
Часы работы:
Понедельник - Четверг с 8:00 до 16:30
Пятница с 8:00 до 15:30
Обед с 13:00 до 14:00
Режим работы Магазинов может быть изменен. В этом случае постоянные клиенты будут уведомлены посредством объявления по месту нахождения Магазина и рассылки на электронную почту.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым осуществлялась оплата (при оплате банковской картой - на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата). Срок перечисления денежных средств зависит от условий банка получателя.